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山西省黎城波涛泵业有限公司向用户提供稳定、高质量的产品的同时，提供优质的售后服务，以确保用户在使用过程中的可靠性，以ISO9002质保体系为准，特订立售后服务规则如下：
1、我公司对所有产品均带有售后服务责任；
2、每项工程将派专人负责，指导安装及负责调试，现场培训。
3、如用户需委托我公司承担调备安装，我公司将派技术人员负责安装（城酌情收取一定的安装工程费用）安装完成后，由公司服务人员填写“服务单”并须经用户签署意见后加盖公章后收档保存。
4、安装调试后各测数据及工况记录在案，装订成册收档保存。
5、产品在质保期内，公司负责提供免费服务。
6、公司将为每个用户提供终身跟踪，保养维修服务，对使用中产品进行定期现场或电话回访，及时发现并处理解决问题。
7、用户的来电有问必答，如需服务，本市五小时内必到现场，外地二天内一达现场，绝不耽误用户生产。
8、建立用户服务专人负责制度，每次服务完成须填写用户服务单并由用户签字认可。
9、服务人员对待用户态度和蔼，规范服务，对用户提问必须耐心回答解释，绝不允许与用户发生争执现象。
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